Publicado em: 25/05/2023
A Ouvidoria do HEMC é um canal de comunicação dos pacientes, familiares, funcionários e comunidade em geral com a Instituição. O usuário que procura a Ouvidoria tem a garantia de que terá seu assunto encaminhado e de que receberá uma resposta.
Criado para que qualquer pessoa possa manifestar suas opiniões sobre o atendimento, as instalações e os serviços oferecidos pelo Hospital, o setor pode ser utilizado para:
Onde Encontrar a Ouvidoria:
A sala da Ouvidoria está localizada no 4º andar, em frente aos elevadores. Quem não puder procurar o serviço pessoalmente poderá acessar pelo telefone: (11) 2829-5034 ou e-mail ouvidoria@hemc.org.br.
Horário de Atendimento da Ouvidoria:
Das 8h às 14h e das 15h às 17h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).